煙桿使用幫助
relx 2 代阿爾法煙桿的電源要求
Type-C充電口：
輸出電壓：5V正負5%
霧化溫度：220°
充電時間：約40分鐘
電芯：340mAh / 3.7V
輸出功率：6.5±0.5W
RELX 阿爾法煙桿的電池容量
悅刻Relx阿爾法採用軟鋰電池，電池容量為350毫安。一包煙的菸民能夠使用一整天，大概可吸食約250口。
影響電池使用壽命的因素
影響鋰電池使用壽命的四大因素：
充電次數和放電深度（每次儘量不要使用至完全枯竭再充電）
過充、過放、大充電、大放電
過冷或過熱，鋰電池的使用溫度範圍是0-40°，溫度過高或過低可能會縮短使用時間
長時間滿電或完全沒電
RELX 阿爾法煙桿指示燈閃爍的不同意義
指示燈閃爍3次的原因：
過力保護：因為煙桿感受到外部吸力過大，為保護使用者不被嗆到，啟動保護機製。
過電保護：結束充電時拔掉充電線力度過大或隨意插拔充電線時，機器指示燈閃爍三下，作為自我保護機製。
指示燈閃爍10次的原因：
使用中指示燈閃爍10次時，表示電量低於10%，請儘快充電。RELX充滿電的時間約為45-60分鐘，指示燈滅即代表電量充滿。
RELX 阿爾法煙桿是否可以使用快充功能
悅刻阿爾法具備快充功能。
煙彈使用幫助
RELX 阿爾法煙彈的材質
relx 煙彈外殼材質是PCTG，美國伊士曼的材料，多用於製作航空杯、奶瓶等。耐高溫，不會釋放有害物質，請放心使用。
冷凝液是什麼？
形成： 煙彈中的煙油霧化，附著到物體表面，經冷空氣凝結為水珠（類似冬天窗戶上的哈氣）；
壞處： 冷凝液屬於甘油為主體，時間長了會凝結在煙桿裡或煙彈口處，影響整潔；
清理： 用衛生紙輕輕擦拭煙桿內部，十分方便；
特徵： 顏色－無色或褐色。味道－辣味或苦味。
RELX 阿爾法煙彈不霧化的原因
原因： 煙彈通道堵塞
解決方案： 煙彈嘴朝下，在平整桌面上磕碰。
原因： 煙彈底部冷凝液堵塞
解決方案： 如看到煙彈底部有很多冷凝液，請用煙彈底部在平整桌面上磕碰，打散冷凝液。
原因： 接觸不良
解決方案： 按壓煙彈底部四個小銅點，嘗試在煙桿中調整煙彈的位置。
原因： 發熱絲斷裂
解決方案： 請聯絡客服，進行售後處理。
RELX 阿爾法煙彈漏油的原因
原因： 使用不當
解決方案： 註意使用習慣，不要躺著抽或者平躺著使用。
原因： 天氣高低溫或氣壓原因
解決方案： 儘量不要帶著煙彈上飛機，註意煙彈使用和儲存環境的溫度。
原因： 磕碰
解決方案： 更換其他煙彈使用，小心保護煙彈。
原因： 工藝缺陷
解決方案： 聯絡客服提供證據，客服會幫您處理退換貨事宜。
RELX 阿爾法煙彈產生糊味的原因
原因： 積碳
解決方案： 聯絡客服進行售後處理。
原因： 使用不當
解決方案： 註意垂直使用，讓煙油觸底，充分加熱煙油。
原因： 煙油剩餘過少
解決方案： 更換新的煙彈。
原因： 煙桿積壓了冷凝液
解決方案： 及時清理煙桿中積壓的冷凝液，保持乾燥。
RELX 阿爾法煙彈變味的原因
原因： 不正確的使用方式，導致霧化芯乾燒或積碳
解決方案： 保證煙彈有足夠的煙油，加熱過程中保持底部有煙油。
原因： 醇化
解決方案： 搖晃煙彈加速醇化過程，等待味道融合更佳。
原因： 香精和香精之間沸點不同
解決方案： 註意貯藏地點不要有高溫或低溫問題。
原因： 使用者味覺疲勞
解決方案： 更換其他口味混搭使用、多喝水常漱口。
為什麼使用中會有辛辣的感覺？
原因： 菸草戒斷癥狀
解決方案： relx 主機電子煙使用久了，菸草戒斷癥狀會自然消失。
原因： 使用尼古丁含量過高
解決方案： 選擇較低濃度的煙彈。
原因： 抽吸方式
解決方案： RELX應小口慢吸。
原因： 煙彈漏油
解決方案： 聯絡客服處理。
帶上飛機是否會影響煙彈的使用？
原因： 氣壓影響
解決方案： 儘量攜帶未開封的煙彈，或將煙彈放置密閉容器中。
RELX 阿爾法煙彈煙油會變色嗎？
原因： 積碳
解決方案： 聯絡客服進行售後處理。
其他
悅刻阿爾法電子煙套裝
RELX電子煙分為兩部分，煙桿和煙彈；煙桿是可以充電反復使用（就像手機一樣）；煙彈屬於消耗品，使用完後可直接更換。
悅刻阿爾法煙桿顏色
悅刻阿爾法現有2種顏色：遂空黑、咖啡金。
悅刻阿爾法煙彈口味
悅刻阿爾法煙彈現有5種可供選擇：沙沙綠豆冰、香烤一號煙、楊枝甘露、貴妃荔枝冰、冰川泉薄荷。
悅刻阿爾法煙彈可用時間
一顆煙彈1.6毫升，可用約400口，您可以根據自己的使用習慣估算。
悅刻阿爾法煙彈保質期
我們的煙彈保質期為1年，儲存於陰涼、避光環境，避免溫度過高或過低，避免兒童接觸。
如何辨別產品真偽
通過以下兩點辨別：
掃描煙彈或煙桿套裝的背面條碼，如果提示內容為悅刻官方產品，則為正品；
2019年4月後生產的產品，在膠囊包裝上有防偽編碼和二維碼，可以掃碼辨別。
產品使用過程中喉嚨乾
請不要擔心，喉嚨乾是因為煙彈中含有甘油，甘油本身具有吸水性，霧化時會吸收水分造成口乾和喉嚨乾燥。建議您平時多喝水，多吃有水分的水果以緩解此問題。
產品禁用人群
本品包含尼古丁的替煙產品，未成年人、對醇類過敏者、心臟病患者、高血壓患者、呼吸系統疾病患者、孕期及哺乳期婦女嚴禁使用！
是否可以帶上飛機
因不同機場安檢規定不同，建議您出行前詢問機場相關規定。另提醒您，氣壓會導致煙彈內部隔油層變形，可能產生漏油情況。為避免此問題，建議將relx 5代煙彈放置密閉容器中再帶上飛機。